Functioneel Beheerder Team HR & IAM

Werken bij De Haagse heeft het!

In het kort:
Dienst: Facilitaire Zaken & IT
Locatie: Poseidon
Opleidingsniveau: hbo werk- en denkniveau
Aantal uren per week: 32 - 40
Salarisindicatie: Schaal 10, Minimaal € 3.609,94 – Maximaal € 5.377,13 bruto per maand (o.b.v. full time)

Wat ga je doen?
Als functioneel beheerder ben je breed inzetbaar. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor beschikbaarheid, betrouwbaarheid en doorontwikkeling van diverse applicaties ter ondersteuning van de bedrijfsvoering binnen de Haagse. Voor deze vacature zijn we op zoek naar een functioneel beheerder die de applicatie OpenIDM kan beheren in samenwerking met het Integratie Team. In je werk ondersteun je de organisatie bij de implementatie van IAM. Daarbij coach en train je de collega functioneel beheerders. Ook weet je je vast te bijten in complexe vraagstukken. Het belangrijkste is dat je wensen, behoeften en problemen kan herkennen, goed kan luisteren en doorvragen om tot de kern van het probleem te komen en dit weet te vertalen naar oplossingen. Je weet betrokkenheid van de stakeholders te stimuleren en jouw collega’s mee te nemen.

Overige werkzaamheden als functioneel beheerder:

Verzorgen van tweedelijnsondersteuning, inclusief probleem- en impactanalyse en correcte routering van incidenten en problemen;
Up-to-date houden van de informatiesystemen en daarbij de organisatie informeren en begeleiden bij het implementeren van deze wijzigingen;
Verrichten en organiseren van functionele- en gebruikersacceptatietesten;
Meewerken aan kennisopbouw en kennisdeling, denk aan het geven van trainingen;
Reguleren en coördineren van werkzaamheden middels scrum;
Evalueren en verbeteren van dienstverlening;
Adviseren met betrekking tot functionaliteit van en dienstverlening rond de beheerde applicaties, zowel op eigen initiatief als op basis van signalen van key users, eindgebruikers en/of leveranciers;
Opstellen testplannen en uitvoeren functionele acceptatietesten.

Wat vragen wij van jou?
Je bent in staat om inhoudelijk de leiding te nemen over jouw werkzaamheden. Daarnaast ben je analytisch en procesmatig ingesteld, zowel op detail niveau als in het grote geheel. Ook sta je stevig in je schoenen en beschik je over overtuigingskracht. Daarnaast vinden wij het onderstaande van belang:

Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
Aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder;
Affiniteit met bedrijfsvoering/onderwijs processen;
Kennis van IAM, HR processen is een sterke pré;
Kennis van HR2Day of OpenIDM is een sterke pré;
Een certificering in ITIL, BiSL of TMAP en kennis van Powershell is een pré;
Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands én Engels;

Hiervoor kom je graag naar je werk
Voorop staat dat jij je werk met plezier kan doen. Daarnaast bieden wij je:

Een arbeidsovereenkomst voor een jaar (D4), met mogelijkheid van verlenging, met een omvang van 32-40 uur per week;
Een salaris tussen minimaal € 3.609,94 en maximaal € 5.377,13 (schaal 10) bij een volledige werkweek;
8% vakantietoeslag;
Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,3%;
Een ruime verlofregeling;
De keuze uit een NS-businesscard (2e klas) voor woon-werk verkeer of een vergoeding per kilometer.

Dit is nog niet alles! Lees hier meer over ons complete arbeidsvoorwaardenpakket.

De Haagse Hogeschool hecht waarde aan een veilige, betrouwbare en professionele omgeving, zowel intern als extern. Daarom vragen wij van nieuwe medewerkers standaard een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Deze verklaring kan worden aangevraagd door iedereen die in Nederland woont en een Burgerservicenummer heeft. De VOG toont aan dat gedrag uit het verleden geen bezwaar vormt voor het vervullen van de functie bij De Haagse Hogeschool.

Werken bij De Haagse

Over de Unit Functioneel Beheer
De unit Functioneel Beheer bestaat uit twee afdelingen: FUB Bedrijfsvoering en FUB O&O (Onderwijs en Onderzoek). Functioneel Beheer speelt proactief in op de door de klant gevraagde informatiesystemen. Hierbij staat centraal een positieve impact op de kwaliteit van de dienstverlening en tevredenheid van studenten, docenten en medewerkers. Functioneel Beheer doet dit door zorg te dragen voor het optimaal ondersteunen van bedrijfsprocessen, middels de in de informatiesystemen aangeboden functionaliteit. Ook draagt Functioneel Beheer zorg voor coördinatie door de gehele procesketen heen bij het oplossen van verstoringen en implementeren van veranderingen. En geeft ze sturing aan en actief relatiebeheer van de leverancier aangaande de kwaliteit van de dienstverlening conform de afgesproken SLA en contracten.

Over De Haagse
Als je werkt bij De Haagse, dan werk je bij een van de meest dynamische en open organisatie in de Stad van Vrede en Recht. Samen met 2.500 collega’s help je 26.000 studenten uit meer dan 120 verschillende landen om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. Dat doen we door zelf ook mee te groeien en mee te veranderen met die wereld en met de wensen van onze studenten. We werken intensief samen met collega’s, met studenten en met het werkveld. We kijken vooruit, we zijn kritisch en we staan middenin de samenleving.

Daarbij staan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid centraal bij alles wat we doen. We streven ernaar dat de samenstelling van de studenten-en medewerkerspopulatie een afspiegeling is van de samenleving waarbinnen we werken en we willen iedereen gelijke kansen bieden. We realiseren ons dat dat voortdurende aandacht verlangt. Daar investeren we zelf in en we zien graag dat jij ons daarbij helpt

Lees hier meer over ons verhaal en onze kernwaarden.

Wil je solliciteren?
In plaats van een reguliere motivatiebrief, vragen we je een antwoord te geven op de volgende vijf vragen. Licht je antwoord toe in maximaal 200 woorden per vraag:

Wat spreekt je aan in de rol van functioneel beheerder team HR en IAM?
Hoe analyseer en los je complexe problemen op, en hoe vertaal je gebruikerswensen naar werkbare oplossingen?
Hoe ga je om met druk, wisselende prioriteiten en het behouden van overzicht in je werkzaamheden? Kun je een voorbeeld noemen van een situatie waarbij je onder hoge tijdsdruk meerdere taken had?
Hoe zorg je voor een goede samenwerking en communicatie, met gebruikers, collega’s en leveranciers om een gezamenlijk doel te bereiken? Beschrijf een situatie.

We kijken uit naar je sollicitatie. Reageren kan tot en met 15 juli 2025.
Solliciteren kan alleen via de onderstaande sollicitatiebutton.
De sollicitatiegesprekken vinden zo spoedig mogelijk na sluitingsdatum plaats.
Voor inhoudelijke informatie: Sebastiaan Vlamings, via e-mail: p.g.s.vlamings@hhs.nl.
Informatie over de sollicitatieprocedure kun je verkrijgen bij Rachel van Veghel, adviseur Recruitment, via e-mail: recruitment@hhs.nl.

Solliciteren kun je doen via de sollicitatiebutton, op deze e-mailadressen worden geen sollicitaties in behandeling genomen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.