Wat je gaat doen
Functioneel Beheer bestaat op dit moment uit circa 45 medewerkers en is opgesplitst in meerdere teams. Het team CRM is verantwoordelijk voor het proces werving, stage en alumni. Deze processen worden ondersteund door Microsoft Dynamics en Power Platform. Voor dit team zoeken wij een functioneel beheerder die ons kan ondersteunen bij de werkzaamheden die van de projecten van het Koersbeeld op ons af komen. In het HAN Koersbeeld 'Voor een slimme, schone en sociale wereld van morgen' staan de ambities voor 2022 – 2028. Dit team werkt volgens de Agile-methode in een DevOps team.
Ben jij nauwkeurig en analytisch? Krijg jij energie van puzzelen en zet je graag de puntjes op de i? Lees dan snel verder…
- Binnen de no-/lowcode filosofie van Microsoft is de grens tussen beheer en ontwikkeling vervaagd. Je past het systeem zelf aan op basis van wensen van gebruikers en maakt nieuwe functionaliteit beschikbaar.
- Je bent de verbindende schakel tussen onderwijsprocessen, gebruikersgroepen en de voor deze processen ondersteunende systemen;
- Je geeft gebruikersondersteuning bij bijvoorbeeld wijzigingen door het opstellen van handleidingen en werkinstructies of het geven van trainingen;
- Je lost incidenten op en beantwoord vragen van gebruikers en/of decentraal functioneel beheerders;
- Je waarborgt dat de continue stroom nieuwe functionaliteiten vakkundig en kwalitatief goed wordt geïmplementeerd en je bewaakt de datakwaliteit in de applicatie en voert periodiek terugkerende taken uit in de applicatie;
- Je geeft, samen met je collega’s, invulling aan de processen, het vertalen van het proces naar applicaties, inrichting en het gebruik;
- Je geeft gevraagd en ongevraagd onderbouwde adviezen met betrekking tot de inzet van functionaliteiten;
- Je zorgt voor continue procesverbetering.
Dit zoeken wij in jou
Je beschikt over een hbo-diploma en je hebt minimaal drie jaar ervaring binnen functioneel beheer, bij voorkeur in het onderwijs. Je gaat graag de uitdaging aan om mee te werken aan de transitie naar een professionele multidisciplinaire beheerorganisatie. Je bent in staat om gemakkelijk contact te leggen met verschillende disciplines en krijgt mensen goed mee. Je hebt ervaring met het opstellen van requirements, gebruikersdocumentatie, het geven van trainingen en het opstellen van procedures. Je hebt een proactieve werkhouding, bent initiatiefrijk en oplossingsgericht. Tot slot ben je communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk, en in staat om de vraag achter de vraag te achterhalen.
- Je hebt ervaring met het werken met Microsoft Dynamics en Power Platform. Je weet wat formulieren, model driven apps, klantreizen en Power Pages zijn.
- Je hebt affiniteit met het configureren van het systeem en het maken van apps, klantreizen en websites.
- Je hebt enige kennis van of kunt overweg met SQL, FetchXML en HTML.
- Je bent bereid een opleiding te volgen waarin je Dynamics en Power Platform je eigen maakt.
- Ervaring in het werken in een DevOps team met de agile werkmethode is een pré. Je draagt bij aan scrum-rituelen, zoals reviews en refinement.
- Je houdt actief de ontwikkelingen in het werkveld in de gaten en kunt deze vertalen naar oplossingen voor de HAN.
- Je hebt ervaring met testen van aanpassingen in het systeem. Je schrijft testscripts, test volgens deze scripts en rapporteert je bevindingen.
Dit bieden wij jou
- een zelfstandige en afwisselende functie in een dynamische en informele werkomgeving binnen het team Functioneel Beheer van Services Studentzaken;
- een aanstelling in de functie van Specialist processen en producten A;
- een betrekkingsomvang van 0,8 fte;
- afhankelijk van je kennis en ervaring een bruto maandsalaris van minimaal € 3.609,94 en maximaal € 4.909,21 (cao-hbo schaal 9) op basis van fulltime (36 uur);
- 8% vakantietoeslag en een 13e maand (8,3%);
- jouw persoonlijke ontwikkeling vinden we belangrijk! Werken bij de HAN betekent toegang tot een breed aanbod van trainingen en cursussen! Speciaal hiervoor hebben we een eigen HAN Academy;
- fijne secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenverzekering via het ABP, korting bij verschillende zorgverzekeringen en (betaald) ouderschapsverlof;
- alle ruimte om te bewegen! Als HAN medewerker krijg je korting bij meer dan 300 sportscholen, verspreid door heel Nederland, of kun je gratis sporten bij de HAN;
- reis je meer dan 10 km naar je werk? OV vergoeden we 100%!
Jouw sollicitatieprocedure
Klik rechts bovenaan deze pagina op de sollicitatiebutton om online te solliciteren. Reageren kan tot en met 31 augustus 2025. Sollicitaties die rechtstreeks naar de contactpersoon of op andere wijze worden verstuurd, worden niet in behandeling genomen. Reacties zullen tussendoor in behandeling genomen worden. Bij gebleken geschiktheid word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. Wanneer er een geschikte kandidaat is gevonden zal de vacature eerder sluiten. Je kunt je motivatiebrief richten aan Rudolph Staal, Teamleider Functioneel Beheer.
Voor deze funcite moet je een verklaring omtrent gedrag (VOG) kunnen afgeven.
Jouw contactpersoon
Vragen over de inhoud van de functie
Erik Lichtenberg
E-mailen: Erik.Lichtenberg@han.nl
Graag een bericht sturen met verzoek om teruggebeld te worden.
Rudolph Staal
E-mailen: rudolph.staal@han.nl
Graag een bericht sturen met verzoek om teruggebeld te worden.
Vragen over de sollicitatieprocedure
HAN@Work
Bellen: 026 3691671
E-mailen: hanatwork@han.nl
Handige informatie
Over Services
De HAN heeft de dienstverlening gebundeld en ondergebracht bij de Services. Werken voor de Services betekent ‘achter de schermen’ de academies van de HAN optimaal ondersteunen. Services doet dit vanuit een tiental Services afdelingen, die elk vanuit hun eigen terrein een bijdrage leveren aan de HAN-brede dienstverlening.
Services Studentzaken is o.a. verantwoordelijk voor alle administratieve en organisatorische werkzaamheden voor de in- en uitschrijving van studenten, de studievoortgang van studenten en de tentamens.
Over de functie en afdeling
De afdeling Centraal Functioneel Beheer ondersteunt zowel de “Onderwijslogistiek” als het “Onderwijs en Onderzoek” en “Bedrijfsvoering”. Binnen het domein Onderwijslogistiek ondersteunen we processen als aanmelding, uitschrijven en studievoortgang, roostering en inzetplanning en processen rondom werving, stage en alumni.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan direct! Vragen over deze vacature of functie?