Communicatiemedewerker Student Support

Met jou aan boord weten studenten nóg beter de weg als ze vragen hebben over begeleiding, ontwikkeling en welzijn. Maak werk van jouw creativiteit en schrijftalent, we kijken naar je uit!

Mooi werk

Student Support is de ontmoetingsplek, fysiek en online, waar studenten bij Avans terecht kunnen met vragen over begeleiding, ontwikkeling en welzijn. Dat kan gaan over praktische zaken, zoals aanmelden, studiekosten of hulp bij het vinden van een kamer. Of juist over wat complexere vragen, bijvoorbeeld wanneer studenten twijfelen over hun studiekeuze, hulp zoeken bij een ondersteuningsbehoefte of chronische aandoening of beter willen leren omgaan met stress of persoonlijke omstandigheden.

Om onze studenten nóg beter te informeren over al deze vormen van ondersteuning, begeleiding en advies is goede informatievoorziening cruciaal. Dáár kom jij in beeld. Als communicatiemedewerker ga je aan de slag met (het):

Monitoren en ophalen van de informatiebehoefte(s) en ervoor zorgen dat communicatie-uitingen nóg relevanter zijn voor de doelgroep. Hiermee bedoelen we dat je jouw collega’s, waaronder studentendecanen en studieadviseurs, actief bevraagt over onderwerpen die leven bij studenten. Je zoekt uit of en hoe we hier vanuit Student Support aandacht aan willen geven en zo ja, op welke manier. Is tekst het juiste middel? Of kunnen we niet beter een korte video (laten) maken? En hoe verspreiden we die dan doelmatig? Jouw ideeën hierbij zijn van harte welkom.
Maken en soms laten maken van verschillende soorten visuals; van eenvoudige buttons tot complexere infographics. Hiervoor gebruik je Adobe-software zoals Photoshop, Illustrator en InDesign. Dat je met het ene programma meer ervaring hebt dan met het andere is niet erg. Bij complexere visuele contentcreatie zoek je afstemming met de beeldmakers, jouw collega’s met specialisme op dit vlak.
Schrijven, controleren en redigeren van (SharePoint-)teksten, bijvoorbeeld over de mogelijkheden voor studenten om een afspraak te maken met een studentenpsycholoog. Hiervoor duik je in de materie: bij wat voor klachten kunnen studenten een afspraak maken? Hoe plannen zij de afspraak in? Wat mogen ze verwachten (en wat niet)? Om die informatie boven tafel te krijgen, spreek je met verschillende collega’s binnen Student Support en vertaal je de veelheid aan informatie naar een beknopte en begrijpelijke tekst. Good to know: het overgrote deel van de teksten schrijf je in het Nederlands, soms komt het voor dat je een Engelstalige tekst oplevert.

Jouw plek als communicatiemedewerker binnen Avans

De Diensteenheid Marketing, Communicatie en Studentenzaken (DMCS) - en Student Support in het bijzonder - wordt jouw thuisbasis. DMCS werkt voor de hele Avans-organisatie en verzorgt onder andere marktonderzoek en marketingcommunicatie, waaronder voorlichting, wervingscampagnes en direct mailings. Met ongeveer 150 collega’s staan we garant voor goede (corporate) communicatie, richting bedrijfsleven en overheid én onze studenten en medewerkers.

Student Support, onderdeel van Studentenzaken, speelt een centrale rol bij het verbeteren van studentenwelzijn. De medewerkers van Student Support zijn het eerste aanspreekpunt voor studenten én studentbegeleiders die vragen hebben over welzijn, begeleiding en ontwikkeling, los van de specifieke opleiding die ze volgen.

DMCS bevindt zich midden in een transitie naar een meer wendbare en flexibele organisatie, bestaand uit zelforganiserende en interdisciplinaire teams. Dit doen we vanuit de gedachte dat een snel veranderende wereld vraagt om flexibiliteit en samenwerken. Om vraag- en doelgroepgericht werken met ondersteuning van data en technologie. Met wendbare medewerkers. Zo blijven we van waarde, voor onze studenten, het werkveld én onze samenleving. Voor nu en straks. Voor jou als collega is het belangrijk om te weten dat werken bij DMCS betekent dat je je comfortabel voelt bij veel vrijheid, verantwoordelijkheid en eigen regelruimte.

We bieden je

Een omgeving waar je de vrijheid krijgt om dingen te ontdekken en te verbeteren; zo halen we het beste uit je. We faciliteren je in jouw continue ontwikkeling, waarmee jij vervolgens bijdraagt aan onze verdere vakinhoudelijke en technische professionalisering. Verder bieden we je:

Een maandsalaris van minimaal € 3.091 tot maximaal € 4.085 bruto bij een fulltime aanstelling (schaal 8 cao hbo).
Een eindejaarsuitkering, die ongeveer gelijk is aan een dertiende maand.
Een aanstelling voor 1 jaar. (0,8 fte) Bij goed functioneren en voldoende formatieruimte hoort een verlenging tot de mogelijkheden.
Veel flexibiliteit in je baan met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
Ongeveer 50 vrije dagen als je fulltime werkt op basis van 40 uur per week.

Jij past bij ons

Ben je (nog) zoekende bent wat je nu het allerleukst vindt: tekst, beeld of juist die combinatie? Misschien ben je juist dán wel geknipt voor deze functie, bij ons hoef je namelijk niet te kiezen. Waar je wél zeker van bent is jouw affiniteit met de doelgroep: de Avans-student. Je hebt oog voor effectieve communicatie en begrijpt hoe tekst, beeld en andere vormen van content studenten kunnen bereiken en in beweging kunnen zetten. Verder neem je mee:

Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur Journalistiek, Communicatie, Communication & Multimedia Design of vergelijkbaar.
Een of meerdere jaren relevante werkervaring met een sterke focus op het schrijven van (web)teksten. Heb je je daarnaast toegelegd op het creëren van visual content, bijvoorbeeld aan de hand van Canva of een of meerdere Adobe-programma’s, dan heb je een streepje voor en dit zien we graag terug in jouw portfolio. Hetzelfde geldt ook voor ervaring met communicatie richting studenten of jongeren; wat zou dát mooi zijn!
Het vermogen om verbindingen te initiëren en stakeholders bij jouw werk te betrekken en te enthousiasmeren. Je legt gemakkelijk contact en durft dóór te vragen als iets niet duidelijk is.
Het talent om je hoofd koel te houden, ook wanneer het soms wat te veel wordt. In drukke periodes behoud je het overzicht en blijf je de juiste prioriteiten stellen. Én – heel belangrijk – stel je grenzen aan jouw workload. Dat er veel van je wordt gevraagd, betekent niet dat alles kan en moet.

Vernieuwend Avans

Groot, maar kleinschalig. Betrokken. Persoonlijk. Dat is Avans. Hier kun je jezelf zijn. Je krijgt met jouw unieke ideeën en inzichten bij ons alle ruimte. Dat past bij ons lerende en ondernemende karakter. We bieden optimaal flexibel onderwijs en onderzoek in co-creatie met het werkveld. En we veranderen continu mee met de wereld om ons heen. We willen steeds meer maatwerk aanbieden, waarbij studenten gedeeltelijk zelf hun eigen leerroute bepalen. Dat is onze Ambitie voor 2025. Ontdek Avans als werkgever via deze verhalen.

Draag bij aan onze ambitie

Zie je een mooie rol voor jezelf in het nóg verder professionaliseren van ons onderwijs? Solliciteer dan uiterlijk 03-06-2024 via de sollicitatiebutton. Vertel ons in je motivatie waarom jij zin hebt in deze uitdaging. Heb je inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met Floor Genee, communicatie medewerker, f.genee@avans.nl of 06 42343938.

We hebben de sollicitatie gesprekken gepland op woensdag 12 juni in de ochtend. Zou mooi zijn als je dan je agenda kunt vrijmaken. We geven je uiterlijk 5 dagen voor de geplande selectiegesprekken een update over jouw sollicitatie.

Wij vinden onze kandidaten zelf, dus met acquisitie doen we niets.