‘Ik word nog elke dag blij van de studenten’

Nadat ze op verschillende plekken receptioniste was, werkt ze inmiddels alweer 17 jaar bij Hogeschool KPZ. ‘Toen ik kinderen kreeg, had ik meer behoefte aan vastigheid. En het bevalt me gewoon heel goed hier! Ik ga altijd met een glimlach naar mijn werk.’ Ze wordt nog elke dag blij van de studenten – voltijd én deeltijd – en geniet van haar gevarieerde werkdagen.

Winkel van Sinkel

‘Geen werkdag is hetzelfde. ’s Ochtends start ik op met mijn collega achter de balie. Daarna kan er van alles voorbij komen. Studenten met vragen, collega’s die de sleutel van een studieruimte komen halen, telefoontjes en mails beantwoorden, de EHBO-kist uitlenen. We zijn soms net een Winkel van Sinkel, want we beheren ook de voorraad; van pennen tot papier. Sinds een jaar beheer ik de agenda van de directeur Opleidingen en ben ik dus ook managementassistente. Mijn collega beheert de agenda’s van het College van Bestuur.’

Visitekaartje van KPZ

Ze werkt vijf dagen per week, soms extra op een zaterdag als er bijvoorbeeld een open dag is of als er themalessen zijn. Ze is het visitekaartje van de hogeschool. Omdat ze fulltime werkt, kent iedereen haar. ‘KPZ is een kleinschalige hogeschool, niemand is een nummertje. Er is oog voor mij én voor de studenten. De onderlinge sfeer is heel persoonlijk. Werken aan de balie is soms net als werken bij de kapper – iedereen vertelt z’n verhaal. Regelmatig komt een student een praatje maken, je volgt van sommigen echt de studievoortgang. Moet iemand zijn ei kwijt en denk ik, hier is meer ondersteuning nodig, dan verwijs ik diegene door naar onze coaches. Zo heb je meteen een signalerende functie.’

Ruimte voor hobby

Tijdens haar loopbaan binnen KPZ behaalde ze diverse certificaten, van Outlook en Excell tot Engels. KPZ heeft namelijk ook een international office. ‘Daarnaast heb ik de kans gekregen om mijn hobby verder uit te bouwen, en naast mijn werk een visagie opleiding te doen. Voor mij is dit een heel leuke combinatie. Ik heb nu een visagiestudio aan huis. Verschillende studenten zijn al proefkonijn geweest; dat geeft aan hoe goed de band is die je met elkaar hebt. Ondanks de variatie in mijn werkdagen kom ik hier echt tot rust. Thuis heb je allerlei verplichtingen; hier ben ik Lenie.’