Terug naar de vacatures

Medewerker Frontoffice

Geplaatst: 14-06-2018
Sluitingsdatum: 01-07-2018
Organisatie
Hogeschool Utrecht
Standplaats
Utrecht (Utrecht) 
Functietype
Ondersteunend / Staf 
Opleidingsniveau
MBO en lager 
Dienstverband
Tijdelijk 
Aanstellingsomvang
min. 0,8 fte, max. 0,8 fte 
Salarisschaal
max. 05 (€1.746,34 - €2.486,41) 
Opleidingssector
Stafdienst (algemeen) 

Functie-inhoud

Zit hospitality in je bloed en is verwachtingen overtreffen een vanzelfsprekendheid voor jou?
Wij zoeken een service-minded collega die met plezier en positieve energie de verwachtingen van de bezoekers weet te overtreffen. Iemand die zich direct onmisbaar weet te maken binnen Hospitality. Je denkt vooruit en bent onze bezoekers altijd nét een stapje voor als het gaat om de dienstverlening die zij nodig zouden kunnen hebben. En dankzij jou voelt elke student, medewerker en gast zich helemaal thuis op onze locatie aan de Padualaan 97!


Als Medewerker Frontoffice ben jij het visitekaartje van de Hogeschool Utrecht. Afhankelijk van het rooster ben je werkzaam bij de receptie of de service balie. Je bent o.a. verantwoordelijk voor:
Ontvangen en doorverwijzen van bezoekers;
Beantwoorden van vragen;
In- en uitgifte van (dag)sleutels;
Uitgifte van AV/ICT middelen;
Registreren/monitoren van meldingen in TOPdesk;
Updaten van handboeken;
Reserveren van ruimten;
Organiseren van evenementen;
BHV-gerelateerde taken bij calamiteiten.

Je hebt in ieder geval een mbo-diploma in combinatie met relevante werkervaring, bijvoorbeeld binnen de horeca of hotelindustrie. Je bent in het bezit van een BHV/EHBO diploma of bent in ieder geval bereid deze te behalen. Ervaring met TOPdesk is een pre.

Organisatie

ww.hu.nl

Afdeling

De afdeling Hospitality valt onder de dienst Bedrijfsvoering. Dit hospitality team is gevestigd op onze locatie aan de Padualaan 97 in Utrecht (Science Park) en bestaat uit 8 personen, waaronder een Hospitality Manager, Medewerkers Frontoffice, Huismeesters en een Medewerker Gebouw & Techniek.

Functie eisen

Je bent een representatieve en enthousiaste collega die klantgerichtheid en kwalitatieve serviceverlening hoog in het vaandel heeft staan. Je staat stevig in je schoenen en geniet van de hectiek van een constant veranderend werkveld. Daarnaast ben je een team player, nieuwsgierig, proactief en efficiënt. Vanzelfsprekend beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, ook in het Engels, en oplossend vermogen.
Omdat onze locaties ruime openingstijden kennen, vragen wij van jou dat jij flexibel bent. De diensten die jij zult draaien vallen op maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 en 22.00 uur. Je zult daarnaast af en toe op zaterdag tussen 08.00 en 18.00 uur ingeroosterd worden.

Bijzonderheden

Denk jij dat jij en de HU een goede match zijn en ben je enthousiast geworden? Dan kun je tot en met zondag 1 juli uitsluitend online solliciteren.
Bij voldoende potentiële kandidaten wordt deze vacature eerder gesloten, reageer dus zo snel mogelijk als je enthousiast bent.
De eerste gesprekken vinden plaats op 9 en 13 juli 2018.

Een pre-employment screening  kan deel uitmaken van de procedure.

Arbeidsvoorwaarden

Je krijgt een jaarcontract (D3) met een omvang van 0,8 fte. Een vast dienstverband behoort bij een positieve beoordeling en ongewijzigde bedrijfsmatige belangen tot de mogelijkheden. Bij benoeming van een interne kandidaat behoudt deze zijn huidige rechtspositie. Het bruto maandsalaris bij een volledig dienstverband is per 1 september 2018 1.866,46 en maximaal 2.548,57 (schaal 5). Daarboven ontvang je volgens de cao-hbo een vakantietoeslag van 8% en een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,3%. Wij hebben daarnaast uitstekende studie- en ontwikkelingsmogelijkheden. Verder is er keuze tussen een kortere werkweek of meer verlof bij een langere werkweek. Wij hebben ten slotte een vrijwillige collectieve ziektekostenverzekering en leuke extra's zoals fietsplan en andere kortingen bij andere verzekeringen, software en fitness.

Contact informatie

Wil je meer informatie over deze functie, neem dan contact op met Mark Cornelissen, Hospitality manager via 06-30384706.  Meer informatie over werken bij Hogeschool Utrecht is verder te vinden op www.werkenbijhu.nl

Direct solliciteren

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct

Solliciteer direct