Terug naar de vacatures

Medewerker (Facilitair) Service

Geplaatst: 20-09-2022
Sluitingsdatum: 02-10-2022
Organisatie
Hanzehogeschool Groningen
Standplaats
Groningen 
Functietype
Ondersteunend / Staf 
Opleidingsniveau
MBO en lager 
Dienstverband
Tijdelijk 
Aanstellingsomvang
min. 0.6 fte, max. 1 fte 
Salarisschaal
max. 6 (€2.122,92 - €2.961,59) 
Opleidingssector
Stafdienst (algemeen), Techniek 

Functie-inhoud

Hou je van mensen, ben je gastvrij, dienstverlenend en representatief? Heb je daarnaast affiniteit met techniek en duurzame ontwikkelingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Het Facilitair Bedrijf, afdeling Uitvoering, zoekt ter vervanging van een aantal medewerkers die met pensioen gaan, meerdere nieuwe collega's in de rol van Medewerker (Facilitair) Service (0,6-1,0 fte).


Wat ga je doen?

Als medewerker Service heb jij dagelijks contact met onze gebruikers. Jij bent het eerste aanspreekpunt en staat iedereen vriendelijk te woord. Als duizendpoot houd jij je bezig met alles op het facilitair vlak. Dit kunnen administratieve taken zijn zoals het invoeren en behandelen van klachten, wensen, informatie en storingen. Maar ook balietaken kunnen voorkomen zoals uitgifte, inname en registratie van middelen en de postverzorging. Je werkt mee aan reparaties en onderhoudswerkzaamheden, beheert apparaten, materialen en systemen, of schakelt hierbij derden in. Je ziet toe op de (brand)veiligheid in en om de gebouwen en ondersteunt bij interne verhuizingen. Daar waar nodig schakel je externe leveranciers in en coördineert deze. Je zorgt dat afnemers tijdig en juist geïnformeerd worden. Je haalt informatie en wensen op bij de klant en vertaalt dit naar concrete oplossingen of zet de complexe vragen door naar de coördinator. Je draagt ons beleid uit en bent in staat onze regelingen en procedures uit te leggen. Ook ben je verantwoordelijk voor de voortgangs- en afhandelingsbewaking en het onderhouden van het klantcontact.

Je zorgt voor orde en veiligheid binnen en buiten het gebouw. Het reilen en zeilen op de werkvloer is jouw verantwoordelijkheid wat betekent dat jij een omgeving creëert waar het onderwijs en onderzoek optimaal kan plaatsvinden. Ook zorg je voor een prettige werkomgeving voor alle externe partijen. Met jouw proactieve houding worden knelpunten tijdig gesignaleerd, opgelost en teruggekoppeld. Je bent niet alleen vraagbaak voor je klant maar verwerkt en bewaakt ook 2e en 3e lijns verzoeken. Verder stem je vraag en aanbod op elkaar af, ontzorg je onze gebruikers en neem je ze zoveel mogelijk werk uit handen. Hierbij zie je kansen voor ontwikkeling, weet je wat onze gebruikers nodig hebben en spreek je de juiste taal. Je levert een actieve bijdrage aan de BHV-organisatie en hebt oog voor veiligheid binnen de Hanzehogeschool.


Wie ben jij?

Je bent representatief, gedreven en gastvrij. Je zorgt dat iedereen zich welkom voelt. Je opereert graag zelfstandig, maakt makkelijk keuzes en plant je eigen werkzaamheden. Naast dat je snel schakelt, ben je positief ingesteld en in staat procesgericht te denken en te handelen. Daarnaast ben je handig, proactief en ondernemend. Uiteraard ben je bereid mee te draaien in de bereikbaarheidsdiensten wanneer de gebouwen gesloten zijn.

Wat breng je verder mee?

  • Een afgeronde relevante opleiding op minimaal mbo-4 niveau en bij voorkeur ervaring in de facilitaire dienstverlening.
  • Een geldig diploma Bedrijfshulpverlening en Ploegleider of de bereidheid dit op korte termijn te halen.
  • Uitstekende sociale vaardigheden en je kunt prima mensen te woord staan in zowel Engels als Nederlands.
  • Ervaring met MS Office, kennis van TopDesk (facilitair meldsysteem) of in staat je dit snel eigen te maken.

Waar ga je werken?

Het Facilitair Bedrijf (FB), onderdeel van de Hanzehogeschool, is een veelzijdig organisatieonderdeel met ruim 200 medewerkers. De dienstverlening van FB-Uitvoering is per vestiging/locatie opgezet en verdeeld over een aantal clusters: Energie, Kunsten, Healthy Ageing en Ondernemerschap en bestaat uit ca 100 medewerkers. Je gaat werken voor het cluster Energie. Dit cluster werkt onder andere vanuit de gebouwen Van DoorenVeste en de Techhub in Assen. Het campusteam (o.a. parkeerbeheer) is ook onderdeel van dit cluster. De teams worden aangestuurd door de locatie-coördinator maar vallen onder de verantwoordelijkheid van de locatiemanager.


Wat we jou bieden?

Je komt te werken in een leuke en dynamische werkomgeving met een open cultuur en korte lijntjes. Wil jij werken in een omgeving waar je écht de studenten ontmoet? Solliciteer dan op deze leuke functie!

Verder krijg je van ons:
  • Een tijdelijke aanstelling als medewerker Service (A). We hebben vacatureruimte voor totaal 2 fulltimers maar parttime werken, met een minimum van 24 uur per week, is ook bespreekbaar. Samen met jou kijken we voor hoeveel uur je ingezet kan worden en voor hoe lang. Bij goed functioneren is verlenging van je contract mogelijk.
  • Een salaris van minimaal € 2.064,- en maximaal € 2.961,- bruto per maand bij een fulltime volledige aanstelling en conform cao-hbo (schaal 6).
  • Een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een vakantie-uitkering van 8%, een structurele eindejaarsuitkering van 8,3% en maximaal 53 vakantiedagen.
  • Ruimte om flexibel te werken en een goede werk-privé balans.
  • De mogelijkheid om je voortdurend te professionaliseren. Onze Hanze PL Academy faciliteert en ondersteunt hierin.
  • Startdatum is in overleg en wat ons betreft zo spoedig mogelijk.


Informatie?

Wil je meer weten over deze vacature neem dan contact op met Toine Embregts, locatiemanager cluster Energie, 06-82080393.


  • De sollicitatiegesprekken vinden plaats op vrijdagochtend 7 oktober 2022 en/of dinsdagmiddag 11 oktober 2022.
  • Deze vacature is gelijktijdig intern en extern opengesteld. Medewerkers die werkzaam zijn bij de Hanzehogeschool Groningen hebben voorrang op externe kandidaten.
  • Wij vragen nieuwe medewerkers om bij indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen. De kosten hiervoor worden door de Hanzehogeschool vergoed.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

Sluitingsdatum: 2 oktober 2022

Direct solliciteren

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct

Solliciteer direct