Terug naar de vacatures

(Junior) Functioneel Beheerder Bedrijfsvoering

Geplaatst: 14-09-2022
Sluitingsdatum: 30-09-2022
Organisatie
De Haagse Hogeschool
Standplaats
Den Haag 
Functietype
Ondersteunend / Staf 
Opleidingsniveau
HBO, MBO en lager 
Dienstverband
Tijdelijk, Vast 
Aanstellingsomvang
min. 1 fte, max. 1 fte 
Salarisschaal
max. 9 (€3.018,49 - €4.158,87) 
Opleidingssector
Techniek, Stafdienst (algemeen) 

Functie-inhoud

Altijd al in een internationale en multiculturele omgeving willen werken? Dan is dit je kans.  Heb jij ervaring als functioneel beheerder of ben je toe aan de volgende stap in jouw carrière, dan hebben wij deze vacature voor jou!

Wat ga je doen?
Als de Haagse Hogeschool werken we toe naar een persoonlijke benadering voor het opbouwen, vasthouden en uitbouwen van een goede duurzame relatie met al onze doelgroepen. We zijn ervan overtuigd dat deze persoonlijke benadering, het kennen van je doelgroepen en het weten wat er speelt bij de doelgroep en daarop inspelen door de juiste informatie, communicatie of dienstverlening aan te reiken op het juiste moment, fase en situatie, bijdraagt aan het verbeteren van de conversie, het verbeteren van ons imago, het werven van nieuwe partners en het verbeteren van studentenwelzijn.

Als Functioneel Beheerder werk je binnen het team Functioneel Beheer en Management Informatie van de Unit IT-Operations & Educational Services. Je bent breed inzetbaar en verantwoordelijk voor het optimaal inrichten en het functioneren van onze bedrijfsapplicaties. Bij de Haagse Hogeschool ondersteunen deze applicaties onze bedrijfsvoeringsprocessen, zoals HRM, Finance, Facility Services, Communicatie & Marketing. Tevens zul je, als aanspreekpunt voor de Key-Users, veel met hen samenwerken en zo een brug slaan tussen gebruikersorganisatie en leverancier.  
Als functioneel beheerder heb je een functie met veel verantwoordelijkheden, waaronder:

  • Het verzorgen van tweedelijnsondersteuning, inclusief probleem- en impactanalyse en correcte routering van incidenten en problemen;
  • Het up-to-date houden van het informatiesysteem en daarbij de organisatie informeren en begeleiden bij het implementeren van deze wijzigingen;
  • Het verrichten en organiseren van functionele- en gebruikersacceptatietesten;
  • Meewerken aan kennisopbouw en kennisdeling, denk aan het geven van trainingen;
  • Onderhouden van contact met interne en externe leveranciers, technisch beheerders, key-users, en stakeholders;
  • Initiëren van wijzigingen in systemen of processen;
  • Evalueren en verbeteren van dienstverlening;
  • Het adviseren met betrekking tot functionaliteit van en dienstverlening rond de beheerde applicaties, zowel op eigen initiatief als op basis van signalen van key-users, eindgebruikers en/of leveranciers.

Jouw profiel
Je blinkt uit in het herkennen van wensen, behoeften en problemen en het zoeken naar de juiste oplossingen. Je bent analytisch en communicatief sterk, beschikt over een zelfstandige en proactieve werkhouding en vindt gemakkelijk je weg binnen een grote organisatie. Je denkt in processen, ziet kansen voor verbetering en pakt die met beide handen aan.

Voldoe je daarnaast aan onderstaande functie-eisen, dan ben jij dé functioneel beheerder die wij zoeken!

  • Je beschikt over een relevante opleiding op Hbo-niveau (bedrijfsinformatica/bedrijfskundig gebied) of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder of de motivatie om als functioneel beheerder de volgende stap in je carrière te nemen;
  • Je kunt goed luisteren, bent praktisch ingesteld, en denkt in oplossingen;
  • Affiniteit en ervaring met beheerprocessen (inclusief basiskennis van ITIL, BiSL) is een pré;
  • Uitstekend in staat zich mondeling en schriftelijk uit te drukken, zowel in het Nederlands als in het Engels.

Wat bieden wij

  • Een tijdelijk arbeidsovereenkomst (D4) voor een periode van één jaar met uitzicht op verlenging, met een omvang van 1,0 fte; 40 uur per week;
  • Een salaris van minimaal € 3.018,49 en maximaal € 4.158,87 bruto per maand (schaal 9) bij een volledige werkweek;
  • Lees meer over onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.


Wil je meer weten over de dienst en de unit IT&ES?
De dienst Facilitaire Zaken & IT is primair verantwoordelijk voor alle facilitaire en IT gerelateerde dienstverlening voor het onderwijs. Wij streven naar een hoge kwaliteit van dienstverlening die efficiënt, betrouwbaar en veilig is. Met onze producten en diensten ontzorgen wij al onze gebruikers. Dienst FZ&IT is er voor alle medewerkers en studenten van De Haagse. Om scherp te blijven betrekken wij onze gebruikers uit het onderwijs en onderzoek regelmatig voor afstemming van onze (basis)dienstverlening. In een steeds sneller veranderende wereld is het onze ambitie om de nieuwste technologie te gebruiken en een differentiatie in aanbod en vorm te realiseren vanuit een internationaal perspectief. Onze dienst bestaat uit de volgende vier units: Innovatie & Projecten, IT Operations & Educational Services, Facility Services & Huisvesting en Klantmanagement, Frontoffice &  Support.

De unit IT&ES richt zich op het beheer van de ICT-middelen van De Haagse Hogeschool. De kerntaken van het team IT-Operations zijn (regie op) het dagelijks beheer van het netwerk en infrastructuur componenten, het serverpark en de concern applicaties van de Haagse Hogeschool. Naast beheer werkzaamheden levert de afdeling een grote bijdrage aan innovatieve projecten voor de afdeling vernieuwing en migraties naar de Cloud.

De Haagse Hogeschool als inclusieve campus
De Haagse Hogeschool wil een inclusieve campus zijn. Daarom staan gelijke kansen bij ons centraal en streven we naast een diverse studentenpopulatie naar een grote diversiteit aan medewerkers. Als hogeschool staan we immers midden in de samenleving en dienen we daar een afspiegeling van te vormen. Daarom hechten wij veel waarde aan het optimaal benutten van verschillende perspectieven en achtergronden van onze medewerkers. Zo vinden we nog meer aansluiting bij onze studenten en de veranderende wereld om ons heen.

Ben jij onze nieuwe collega?
Is deze functie op je lijf geschreven en wil je graag bij ons komen werken? Solliciteer dan met CV en motivatiebrief via onderstaande button. Je kunt reageren tot en met vrijdag 30 september 2022. In week 40 en 41 2022 zullen de sollicitatiegesprekken worden gepland.

 Onze contactgegevens
Voor inhoudelijke informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Bart van der Linden, Teamleider, via e-mail: b.vanderlinden@hhs.nl.
Wil je meer informatie over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Maurice van Venetiën, Adviseur Resourcing, 06-42513732 of via e-mail: vacatures@hhs.nl.

 Solliciteren kun je doen via de sollicitatiebutton, op deze emailadressen worden geen sollicitaties in behandeling genomen. 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Direct solliciteren

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct

Solliciteer direct