Terug naar de vacatures

Junior Functioneel Beheerder (1,0 fte)

Geplaatst: 30-10-2019
Sluitingsdatum: 31-12-2019
Organisatie
Hogeschool Rotterdam
Standplaats
Rotterdam (Zuid-Holland) 
Functietype
Ondersteunend / Staf 
Opleidingsniveau
HBO 
Dienstverband
Tijdelijk, Vast 
Aanstellingsomvang
min. 1 fte, max. 1 fte 
Salarisschaal
max. 8 (€2.529,33 - €3.386,57) 
Opleidingssector
Techniek 

Functie-inhoud

Resultaatgebieden en verantwoordelijkhedenGebruiksbeheerJe bent verantwoordelijk voor de gebruikersondersteuning van key users in de instituten en diensten, die op hun beurt studenten, docenten en andere medewerkers ondersteunen. Incidenten en problemen die de gebruikersorganisatie ondervinden met het informatiesysteem worden verholpen. Je communiceert op de juiste tijdstippen en manieren met de gebruikersorganisatie hierover. Waar nodig zoek je zelf de samenwerking met andere specialisten en/of coördineer je een multidisciplinaire projectgroep. Daarnaast beheer je waar nodig de autorisaties voor de logische toegangsbeveiliging van het informatiesysteem. Je onderhoudt de contacten met de leverancier(s) van het informatiesysteem.Transitie- en wijzigingenbeheerMet gebruikers uit de instituten en diensten bepaal je de behoefte aan operationele- en managementinformatie. Je beheert wijzigingsverzoeken voor het informatiesysteem, bepaalt de impact van deze wijzigingen en prioriteert in samenspraak met instituten en diensten. Hierbij heb je de bevoegdheid om gevraagd en ongevraagd advies te geven op onderwerpen die het proces of het informatiesysteem raken. Daarnaast draag je zorg voor het op een correcte manier daadwerkelijk doorvoeren van wijzigingen in de informatiesystemen.FunctionaliteitenbeheerOm met gebruikers en leverancier(s) te komen tot een eenduidig beeld van de vereiste werking van het informatiesysteem, stel je specificaties op en beheert deze. Bij oplevering van (functionele of technische) wijzigingen stel je met en/of namens de gebruikersorganisatie acceptatietesten op en begeleid je de uitvoering hiervan. Als onderdeel van de implementatie vervaardig en onderhoud je waar nodig gebruikersdocumentatie, trainingsmateriaal, procedures en richtlijnen en aanvullende hulpmiddelen zoals formulieren, excelsheets e.d. en geef je zelf trainingen aan medewerkers. Je accepteert namens de gebruikersorganisatie de gewijzigde informatievoorziening en geeft daarmee wijzigingen vrij voor productie. 

Organisatie

Binnen Hogeschool Rotterdam werken ruim 36.000 studenten en zo'n 4.000 medewerkers aan hun carrière. We leiden waardevolle hbo’ers op die de Rotterdamse regio helpen groeien en meedenken over concrete uitdagingen.Hogeschool Rotterdam heeft grote ambities. Centraal staat de onderwijskwaliteit. We willen meetbaar de beste hogeschool van de Randstad zijn. Daarom zijn we op zoek naar jouw ervaring. In het onderwijs of in het beroepenveld. Je krijgt van ons de ruimte én de verantwoordelijkheid om samen met studenten het onderwijs aantrekkelijk, kwalitatief en effectief vorm te geven. Daarom investeren we graag in onze (toekomstige) docenten.

Afdeling

De functie en organisatorische contextAls functioneel beheerder ben je namens systeemeigenaren verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van één of meerdere informatiesystemen. Je bent verantwoordelijk voor het ten uitvoer brengen van het informatievoorzieningsbeleid van de organisatie.In de organisatie is functioneel beheer een team binnen de IT afdeling van de dienst Faciliteiten en Informatietechnologie. De dienst heeft als doel om alle gasten welkom en thuis te laten voelen bij Hogeschool Rotterdam. Zowel in onze communicatie als in ons gedrag dragen onze medewerkers hieraan bij. We hebben een 5-tal waarden hoog in het vaandel staan: vakkundig, samenwerkend, scherpzinnig, optimistisch en daadkrachtig. Het functioneel beheer team staat onder leiding van het hoofd functioneel beheer. Functioneel beheerders onderhouden nauw contact met de key users en/of medewerkers van bedrijfsbureaus binnen de instituten. Daarnaast is er binnen de afdeling IT veel contact met applicatie- en technisch beheerders voor de werking van het informatiesysteem; met service managers voor de besturing van de levering van de dienstverlening; met informationmanagers voor de vraagontwikkeling en informatiebehoefte in de organisatie.

Functie eisen

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau met 1 tot 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je bent communicatief vaardig en presenteert zowel mondeling als schriftelijk goed;
  • Je werkt goed en graag in teamverband en verbindt collega’s met verschillende achtergronden;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Je bent resultaatgericht en accuraat;
  • Je beschikt over goed probleemoplossend vermogen;
  • Je denkt in oplossingen zonder het grote geheel uit het oog te verliezen;
  • Je hebt een natuurlijke interesse voor ontwikkelingen in jouw vakgebied binnen het onderwijs;
  • Je hebt kennis van en ervaring met administratieve organisaties en bij voorkeur in het onderwijs;
  • Kennis en ervaring met het uitvoeren van de werkzaamheden volgens modellen, methoden en technieken zoals BiSL, Agile (SCRUM), PRINCE2, ITIL,TMAP is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Hogeschool Rotterdam biedt je een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar (D3) conform CAO Hoger Onderwijs. Het salaris bedraagt minimaal €2.529,33 en maximaal €3.386,57 bruto per maand (schaal 8) exclusief 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering bij een volledig dienstverband. De secundaire arbeidsvoorwaarden omvatten uitstekende scholingsmogelijkheden, een aantrekkelijke pensioenregeling en stellen je in staat een goede balans tussen werk en privé te realiseren.Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor het in dienst treden bij Hogeschool Rotterdam.

Contact informatie

Nadere inlichtingen over de functie en de selectieprocedure zijn te verkrijgen bij JoAn Herremans, hoofd functioneel beheer per e-mail j.c.herremans@hr.nl.Solliciteren kan alleen via onze eigen website.Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct

Solliciteer direct