Terug naar de vacatures

Facility Coördinator

Geplaatst: 25-03-2020
Sluitingsdatum: 08-04-2020
Organisatie
Fontys
Standplaats
Eindhoven (Noord-Brabant) 
Functietype
Ondersteunend / Staf 
Opleidingsniveau
MBO en lager 
Dienstverband
Tijdelijk 
Aanstellingsomvang
min. 0.9 fte, max. 1 fte 
Salarisschaal
min. 7 (€2.212,26 - €2.995,17), max. 8 (€2.529,33 - €3.386,57) 
Opleidingssector
Stafdienst (algemeen) 

Functie-inhoud

Is jouw missie mensen blij en gebouwen beter te maken?

Jij ademt facilitaire dienstverlening. Het is jouw missie ervoor te zorgen dat onze Fontys medewerkers en studenten lekker kunnen werken of studeren. Dat doe je door ervoor te zorgen dat de operationele gang van zaken op facilitair gebied op rolletjes loopt. Van receptie tot catering en van schoonmaak tot externe inhuur via onder andere onze beveiligings- en  logistieke contractpartners. Jij zorgt ervoor dat iedereen binnen het facilitaire team optimaal wordt ingezet. Dat iedereen zoveel mogelijk gebruik maakt van eenieders talenten en iedereen uit het team weet wat er van hem/haar verwacht wordt. Je bent de linking pin naar klant, team, medewerkers en contractpartners. Jij ziet en doorziet welke acties je moet nemen om tot de beste resultaten te komen. Samen met je team zorgen jullie ervoor dat de totale dienstverlening tip top in orde is. Met jou als aanspreekpunt van het gebouw, want jij kent de klant en de klant kent jou.

Je krijgt energie van het bij elkaar brengen van partijen, bespreken van wensen en zoeken naar oplossingen. Voor het maken van een planning draai jij je hand niet om. Maar altijd hou je de focus op de kwaliteit van de dienstverlening in het gebouw en de beleving van (kleine) kwaliteit door de gebruikers. Begint jouw facilitaire hart al sneller te kloppen?

Wat ga je doen?

Je werkzaamheden zijn een mix van regievoering, werkvoorbereiding, zorgen voor een optimale facilitaire dienstverlening en kwaliteitsverbetering.

  • Je bent het aanspreekpunt van het gebouw en de verbindende factor tussen klant, team en contractpartners. Vanuit jouw rol zie je erop toe dat alle Fontys regels worden nageleefd door de gebruikers van het gebouw;

  • Je kent de uitdagingen van de klant en kunt daarom altijd de beste dienstverlening verzorgen;

  • Je hebt de regie over de inzet van de gecontracteerde uitvoerende diensten. Je ziet erop toe dat zij uitstekende dienstverlening leveren. Je onderhoudt contact over het nakomen van gemaakt contactafspraken;

  • Je evalueert continue de dienstverlening en werkprocessen van eigen en gecontracteerde diensten. Je bent niet bang om veranderingen voor te stellen of door te voeren als deze een verbetering zijn voor de dienstverlening;

  • Je begeleidt, coacht en stuurt de facilitair medewerkers functioneel aan. Dat betekent dat je ze faciliteert om het werk goed te kunnen doen, maar ook dat je ze ondersteunt bij personele aangelegenheden zoals verzuim en bezetting. Ook lever je een bijdrage voor de gesprekscyclus. Je werkt daarbij vanuit vertrouwen en niet vanuit controle;

  • Je kent het gebouw waar je werkt op je duimpje en kunt desgewenst informatie geven met betrekking tot roostering;

  • Je ondersteunt de Facility Manager bij de audit van contractpartners/leveranciers en neemt deel aan aanbestedingstrajecten.

Organisatie

Vind jij (persoonlijke) groei en ontwikkeling net zo belangrijk als wij? Dan maken we graag kennis met jou! Wij dagen jou uit je talenten verder te ontwikkelen en een bijdrage te leveren aan onze ambities. Daar ondersteunen wij je natuurlijk bij. Zo bieden we een breed scala aan loopbaan- en ontwikkelingsmogelijkheden en hebben we een uitgebreid aanbod voor een gezonde en actieve levenswijze (‘Fontys Vitaal’). Daarnaast hebben we een eindejaarsuitkering, een aantal collectieve verzekeringen en een flexibele werktijden- en verlofregeling.

Afdeling

De dienst Huisvesting en Facilitaire Zaken (H&F) van Fontys Hogescholen verzorgt de huisvesting en bijbehorende dienstverlening van alle Fontysinstituten en -diensten. Belangrijkste taken zijn onderhoud van gebouwen, verzorgen van beveiliging en veiligheid, het organiseren van cursussen BHV en EHBO, arbo, schoonmaak, catering, meubilair en kunstbeheer. Daarnaast voert H&F de vele verhuis- en (ver)bouwprojecten uit.

Functie eisen

Als persoon:

  • Je hebt een duidelijke kijk op de rol van Facility Management binnen een grote organisatie;

  • Je bent een voorbeeld voor je team. Je bent een verbinder en in staat, op jouw eigen manier, het beste uit het team te halen;

  • Je bent nieuwsgierig, vernieuwend en kunt out of the box denken;

  • Je kunt je gemakkelijk verplaatsen in de klant en kunt verzoeken van klanten en gebruikers vertalen in een helder plan van aanpak;

  • Je hebt ervaring met werken in projecten en multidisciplinaire team;.

  • Je beschikt over een uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als het Engels. Je kunt goed en duidelijk opdrachten aan contractpartners omschrijven;

  • Je bent servicegericht en gastvrij. Je vind het belangrijk om voor de gebruikers van het gebouw een prettige en veilige omgeving te creëren;

  • Je hebt een sterke persoonlijkheid: je durft het gesprek aan te gaan met klanten, contractpartners, medewerkers en studenten;

  • De kernwaarden pro-actief, samenwerken, eigenaarschap en flexibel zijn jou op het lijf geschreven;

  • Je denkt in kansen en mogelijkheden;

  • Je kunt jezelf nog ontwikkelen in deze functie door het volgen van een ontwikkeltraject.

Qua opleiding en achtergrond:

  • Je beschikt minimaal over een opleiding MBO plus Facility Management of vergelijkbaar;
  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol;

  • Je hebt ervaring met leiding geven of aansturen van medewerkers;

  • Je bent bereid tot verdere ontwikkeling en gerichte cursussen/trainingen te volgen;

Bijzonderheden

Extra informatie: In verband met de getroffen maatregelen rondom het coronavirus zijn de Fontys locaties gesloten. Geplande sollicitatiegesprekken zullen online worden gevoerd (Skype/Facetime/Microsoft Teams) of worden uitgesteld naar een later moment.

Arbeidsvoorwaarden

Contractvorm: D3 (tijdelijk met uitzicht op vast)

Direct solliciteren

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct

Solliciteer direct