Terug naar de vacatures

Facilitair Medewerker Frontoffice

Geplaatst: 30-10-2024
Sluitingsdatum: 11-11-2024
Organisatie
ArtEZ University of the Arts
Standplaats
Arnhem 
Functietype
Ondersteunend / Staf 
Opleidingsniveau
MBO 
Dienstverband
Tijdelijk 
Aanstellingsomvang
min. 0.4 fte, max. 0.4 fte 
Salarisschaal
max. 6 (€2.490,00 - €3.408,78) 
Opleidingssector
Kunst 

Functie-inhoud

Vacature | medewerker Frontoffice

ArtEZ University of the Arts

 

ArtEZ University of the Arts is de thuisbasis voor een diverse, internationale gemeenschap van studenten, docenten en onderzoekers die bij ons de ruimte vinden voor artistieke, intellectuele en persoonlijke groei. Kunst bindt ons. Kunst zet aan tot vernieuwende ideeën en alternatieve denkwijzen. Ons motto is: kunst verandert. Art changes. Met inspirerend kunstonderwijs op hbo bachelor- en masterniveau en toonaangevend artistiek onderzoek creëert ArtEZ de plek waar je een verschil kunt maken, in de kunst én in de samenleving. ArtEZ heeft circa 3.000 studenten en 900 docenten en andere medewerkers en heeft locaties in Arnhem, Enschede en Zwolle.

Voor de afdeling Facilitaire Zaken zoeken wij in Arnhem een:

Facilitair medewerker Frontoffice (0,4 fte / 16 uur)

 

Je werkzaamheden
We zoeken een enthousiaste medewerker die samen met de andere collega's een sterk facilitair servicedeskteam vormt. In deze rol sta je veel in direct contact met de medewerkers en studenten in het gebouw. De servicedesk heeft een prominente plek in het gebouw en iedereen weet het te vinden. Dit is wat je gaat doen:

  •  Verwerking van facilitaire verzoeken, klachten, wensen, informatie en storingen in het FMIS;
  • Je staat in contact met de collega’s én leveranciers, zorgt dat meldingen op de juiste plek terechtkomen en je bewaakt de voortgang;
  • Het verrichten van administratieve werkzaamheden zoals: het bestellen van meubilair en kantoorartikelen, het verzorgen van uitleen/inname van materialen en het digitaal doorsturen van klachten/meldingen naar leveranciers/contractpartners;
  • Bij verlof of ziekte van de collega's aan de receptie, dan neem je met veel plezier hun taken waar. Dit betekent dat je dan soms extra uren werkt;
  • In de basis werk je 2 hele dagen;
  • Je krijgt de ruimte voor eigen inbreng, zodat je proactief zorgt voor verbeteringen.

Je komt te werken in een klein en fijn team waar veel aandacht is voor elkaar. De functie staat open voor 16 uur per week, waar je werkt tussen 08:00 en 17:00 uur. Een enkele keer, zoals bij een open dag, werk je ook in het weekend of een avond.

 

Het Servicebedrijf  
Als partner van de eenheden zet het Servicebedrijf van ArtEZ zich in voor het best mogelijke onderwijs en onderzoek. Het Servicebedrijf kenmerkt zich door de grote verscheidenheid aan expertises, waarbij collega’s elkaar aanvullen en gezamenlijk tot het beste resultaat komen. Binnen het Servicebedrijf zijn de volgende afdelingen vertegenwoordigd: Financieel Economische Zaken, HR, Studentenzaken, ICT, Facilitaire Zaken, Onderwijs & Kwaliteit, Bibliotheek en Marketing & Communicatie.  

 

De afdeling Facilitaire Zaken
De afdeling FaZ is verantwoordelijk voor de recepties van de hoofdlocaties in Enschede, Zwolle en Arnhem. Ook de conciërges, het gebouwbeheer en de veiligheid op alle locaties behoren tot het dienstenpakket; evenals catering, contractbeheer en het Servicepoint in Arnhem. Verder speelt FaZ een rol in algemene ondersteuning bij evenementen in brede zin.  

Binnen de afdeling wordt op dit moment gewerkt aan professionalisering van de werkwijzen en het team met als doel het toekomstbestendig maken van de facilitaire afdeling. 

 

Je profiel
Wij zijn op zoek naar een energieke collega met een dienstverlenende instelling. Je legt makkelijk contact en daarnaast vind je een goede relatie met de klant en leverancier belangrijk. In deze uitdagende rol kan er veel tegelijk spelen en daarom is het belangrijk dat je kunt prioriteren. Als persoon ben je creatief en denk je in mogelijkheden; je durft vragen te stellen, want gezamenlijk kom je altijd tot de juiste oplossing. Het registreren en correct afhandelen van deze meldingen is jouw expertise. Voor jouw uitdagingen weet je altijd een oplossing te vinden. Je ziet kansen voor verbeteringen, voor zowel processen als klanttevredenheid. De facilitaire wereld is divers, daarbij heb jij oog voor elk detail.

Verder neem jij mee:

  • Een MBO-diploma, bv in de richting facility management;
  • Ervaring in een soortgelijke dienstverlenende functie;
  • Uitstekende communicatieve en servicegerichte vaardigheden;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Handigheid met applicaties, je pakt nieuwe digitale systemen snel op. Het is fijn als je al bekend bent met TOPdesk, maar anders leren we je dat met alle plezier.

 

Ons aanbod
Je krijgt een tijdelijk contract van 1 jaar met een omvang van 0,4 fte. Bij goed functioneren en voldoende formatieruimte bestaat de mogelijkheid dat je contract na 1 jaar wordt omgezet naar een vaste aanstelling. Het bruto maandsalaris bedraagt minimaal € 2.490,-  en maximaal € 3.408,- (functienaam: Medewerker Gespecialiseerde Ondersteuning C (AOP), schaal 6) op basis van een 36-urige werkweek. Naast een informele en open werksfeer bieden wij aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden volgens de CAO-HBO.

 

Sollicitatie en informatie 
Bij ArtEZ verwelkomen we collega’s met allerlei achtergronden, dromen, zienswijzen, doelen, hobbies, belangen en ambities. Voel je je hierdoor geïnspireerd, dan ben je van harte uitgenodigd om te solliciteren. Solliciteren kan tot en met 11 november 2024 via de button Solliciteren.

Onze vacatures worden intern en extern gepubliceerd. We kiezen voor de meest geschikte kandidaat. 

Informatie over de vacature kan ingewonnen worden bij Ümit Tuncer, interim adviseur Facilitaire Zaken.  

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

Direct solliciteren

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct

Solliciteer direct