Channel Manager (0,8 – 1,0 fte)

Functie-inhoud

Onze organisatie:
Hogeschool Rotterdam is een dynamische onderwijsinstelling voor hoger beroepsonderwijs. Hogeschool Rotterdam bestaat uit 11 onderwijsinstituten en 5 stafdiensten die dit onderwijs ondersteunen. De 5 ondersteunende stafdiensten zijn Administratie, Informatievoorziening en Control (AIC), Vastgoed en Facilitair (VeF), Informatievoorziening en Digitale Transformatie (IDT), Onderwijs en Ontwikkeling (OeO) en Concernstaf (CcS).

Het team/De afdeling
Als channel manager werk je op de afdeling marketing & communicatie, in het team content & platformen. De afdeling bestaat uit vier teams; content & platformen, marketing & experience, studiekeuze en concerncommunicatie. De afdeling richt zich op een zichtbaar en herkenbaar profiel van Hogeschool Rotterdam met het doel om verbinding te maken met (aankomende) studenten, medewerkers, stakeholders en de samenleving als geheel. De afdeling bestaat uit zo’n 60 collega’s. Je werkt samen met collega’s bij de onderwijsinstituten en opleidingen en de dienst IDT. De thuishaven van de afdeling is de dienst Concernstaf, een van de zes stafdiensten binnen de hogeschool.

Wat ga je doen?
Als Channel Manager ben jij de verantwoordelijke voor de digitale communicatiekanalen van de hogeschool en ben jij de coördinator van het digital channel team. Je werkt binnen het team digital channels en rapporteert aan de teamleider content & platformen.

Je geeft sturing aan kwalitatieve en kwantitatieve inzet van de digitale communicatiekanalen ten behoeve van de marketing & communicatiedoelstellingen van de organisatie. Dit voer je uit vanuit een integrale digitale kanalenstrategie en aanpak.

Het grootste kanaal is de website van Hogeschool Rotterdam (hr.nl) gekoppeld aan de app Mijn HR voor studenten en studiekiezers. Je zorgt ervoor dat de website en de app optimaal aansluiten bij de behoeften van onze doelgroepen, voldoet aan alle richtlijnen en meegroeit met de ambities van de hogeschool.

Verder ga jij als Channel Manager aan de slag met:

• Opzetten en beheren van de functionele roadmap en doorontwikkelingsplan voor hr.nl en Mijn HR, met een duidelijke visie op de toekomst van het platform;
• Opstellen en beheren van een functionele kanaalstrategie voor hr.nl en Mijn HR, die aansluit op de bredere marketingdoelen van de hogeschool;
• Coördineren en aansturen van de development partner, waarbij je zorgt voor een soepele samenwerking en voortgang van technische projecten;
• Vertegenwoordigen van het kanaal in contact met interne stakeholders, zoals Privacy, IT en andere afdelingen van Hogeschool Rotterdam, om te zorgen voor een brede afstemming en samenwerking;
• Bewaken dat de website functioneel aansluit bij de behoeften van de doelgroepen, door voortdurend te monitoren, optimaliseren en vernieuwen;
• Begeleiden en dagelijkse aansturing van de webredactie, die verantwoordelijk is voor het beheer van de content op hr.nl;
• Zorgdragen dat de website en de app voldoet aan de toegankelijkheidrichtlijnen, zodat deze gebruiksvriendelijk en toegankelijk is voor alle bezoekers;
• Zorgdragen dat de website en de app voldoet aan de merkrichtlijnen van Hogeschool Rotterdam, zodat het platform consistent bijdraagt aan de uitstraling van de organisatie;
• Zorgdragen dat de website voldoet aan technische SEO-richtlijnen, om de vindbaarheid en prestaties van de website te maximaliseren.

Als coördinator geef jij functioneel leiding aan het digital channel team. Het team bestaat uit twee webredacteurs, coversie specialist, content manager hr.nl en channel specialist. Je draagt zorg voor de planning en afstemming van de werkzaamheden en de verbinding tussen de werkzaamheden en de MarCom-opgaven van de afdeling. Het team wordt hiërarchisch aangestuurd door de teamleider Content & Platformen.

Wat we jou bieden:

• Een contract voor 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband (D4 cao hbo);
• Het salaris is gebaseerd op schaal 11 of 12; minimaal € 4.535,76 en maximaal € 7.175,82 bruto per maand bij een volledig dienstverband. Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring;
• Een dienstverband voor 32-40 uur per week;
• 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering;
• 9 weken vakantie op basis van een fulltime dienstverband;
• 45 duurzame inzetbaarheidsuren bij een fulltime dienstverband (mogelijkheid tot betaald ouderschapsverlof, flexibele werktijden);
• Hybride werken, er is volop gelegenheid een goede balans tussen werk en privé te vinden;
• Uitstekende scholings-en ontwikkelmogelijkheden;
• Een mooie werkplek in een dynamische werkomgeving;
• Aantrekkelijke pensioenregeling bij ABP;
• Deelname aan onze fietsregeling met belastingvoordeel;
• Diverse vergoedingen zoals internet-, reiskosten en/of thuiswerkvergoeding;
• Laptop en telefoon en diverse faciliteiten voor inrichting van je thuiswerkplek.

Locatie
Je gaat werken op de locatie Blaak 555 in Rotterdam, deze locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Ben jij wie we zoeken?
Een coördinerende en aansturende rol waarin jij jouw expertise op het gebied van digitale communicatie kunt inzetten is jou op het lijf geschreven. Jij zet als channel manager jouw kennis en ervaring in om de digitale communicatiekanalen op te zetten, door te ontwikkelen en te managen. Ook beschik jij over:

• Hbo of wo werk- en denkniveau;
• Ervaring met functioneel aansturen van teams, bij voorkeur digital teams en webredacties;
• Aantoonbare ervaring met projectmatig en procesmatig werken;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding;
• Kennis en ervaring met stakeholdermanagement in een complexe organisatie;
• Vermogen om strategisch / tactisch te denken en tegelijkertijd oog te hebben voor details en uitvoering.