Terug naar de vacatures

2e Lijns Support Engineer met Packaging ervaring (1,0 fte)

Geplaatst: 02-11-2022
Sluitingsdatum: 31-12-2022
Organisatie
Hogeschool Rotterdam
Standplaats
Rotterdam 
Functietype
Ondersteunend / Staf 
Opleidingsniveau
HBO 
Dienstverband
Vast, Tijdelijk 
Aanstellingsomvang
min. 1 fte, max. 1 fte 
Salarisschaal
max. 8 (€2.756,90 - €3.691,27) 
Opleidingssector
Stafdienst (algemeen) 

Functie-inhoud

Het team van 2e lijns support engineers ontwikkelt zich steeds verder, en zoekt nieuwe collega's. Dit team is gepositioneerd tussen de servicepunten en de systeemspecialisten in. De werkzaamheden binnen dit team zijn gevarieerd en uitdagend. Je levert oplossingen op technisch complexe incidenten uit de organisatie en draagt deze over aan de servicepunten, terwijl je je ook bezighoudt met beheerwerkzaamheden.

Binnen het team heeft iedereen een eigen specialisatie, uiteenlopend van telefonie, Surface devices tot aan printing en software packaging. Op dit laatste vlak is versterking noodzakelijk door de toenemende groei van de organisatie, en de centrale distributie van applicaties naar de mobiele werkplekken.

Naast je reguliere werk als 2e lijns support engineer ben jij in deze rol, samen met je collega, het aanspreekpunt rondom alle aspecten van sorftware packaging. Je werkt hierin samen met de Service Manager, en weet je weg te vinden naar de systeemspecialisten voor complexe brainstormsessies.

We zijn op zoek naar een IT'er in hart en nieren. Bij ons word je gestimuleerd om je kennis te vergroten en je te ontwikkelen. Vind jij het leuk om mensen verder te helpen bij technische vraagstukken, verantwoordelijk te zijn voor een complexe omgeving en deze te verbeteren, dan is dit een functie voor jou!

Wat bieden we jou?
  • Een contract voor 1 jaar (met uitzicht op onbepaalde tijd)
  • €2.756,90 en maximaal €3.691,27 bruto per maand (schaal 8 conform CAO Hoger Onderwijs)
  • 8,3% eindejaarsuitkering
  • Uitstekende scholings- en ontwikkelmogelijkheden
  • Aantrekkelijke pensioenregeling

Om bij Hogeschool Rotterdam te kunnen werken, heb je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig.

Het team

FIT is de ondersteunende dienst voor alles wat te maken heeft met faciliteiten en IT. Zo'n 250 medewerkers zorgen er samen voor dat studenten, docenten en medewerkers zich thuis voelen op Hogeschool Rotterdam en er optimaal kunnen presteren. Jij gaat deel uitmaken van het team technisch beheer dat bestaat uit 15 mensen met uiteenlopende kennisgebieden. Het is een hecht team, informeel met humor, scherpte én een collectieve ambitie: zorgen voor stabiele, up-to-date, veilige en betrouwbare infrastructuur met een klantvriendelijke techische ondersteuning.

Ben jij wie we zoeken?
  • HBO-werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in IT
  • Kennis van, en ervaring met
    • het bieden van technische ondersteuning
    • het uitvoeren van basis beheertaken in een Windows server omgeving
    • het analyseren, oplossen en voorkomen van incidenten
    • ruime ervaring met applicatie packaging (eis)
    • ervaring met Liquit en PolicyPak (pré)
    • ervaring met Advance Installer/Repackager (pré)
    • ruime ervaring met Windows werkplekondersteuning
    • ITIL gecertificeerd

  • goede communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als in het Engels
  • teamspeler die verantwoordelijkheid neemt zonder het te vragen
  • gevoel voor humor, sociaal en recht voor z'n raap

Hogeschool Rotterdam als werkgever

Als jij durft te kiezen voor een baan in het hoger onderwijs hebben wij de ideale werkplek voor je. Wij zijn de tweede hogeschool van Nederland en blijven de komende jaren flink verder groeien. Niet alleen in omvang. We willen meetbaar de beste hogeschool van de Randstad zijn. Daarvoor hebben we mensen nodig zoals jij.

Bij Hogeschool Rotterdam is iedereen welkom. We zien talent als basis, en diversiteit als kracht. Een inclusieve werkomgeving is voor ons een voorwaarde om een goede leeromgeving voor onze studenten te creëren. Diverse teams presteren beter. Wij vinden herkenbare diversiteit in de samenstelling van onze teams belangrijk. We houden hier dan ook rekening mee tijdens de selectieprocedure.

Interesse?

Is dit precies de baan die je zoekt? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de kandidaat die de diversiteit binnen ons team versterkt.

Vragen? Joost Roos is hoofd Technisch Beheer. Hij hoort graag van je via 06-39186839. Je vragen mailen kan ook, stuur een berichtje naar: j.roos@hr.nl.

Solliciteren kan alleen via onze eigen website.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct

Solliciteer direct