Terug naar de vacatures

1e Medewerker Servicebalie (0,8 fte) Hogeschool voor de Kunsten Utrecht (HKU) zoekt per direct een 1e Medewerker Servicebalie voor de locatie Centrum, Mariaplaats.

Geplaatst: 14-01-2019
Sluitingsdatum: 25-01-2019
Organisatie
HKU (Hogeschool voor de Kunsten Utrecht)
Standplaats
Utrecht (Utrecht) 
Functietype
Ondersteunend / Staf 
Opleidingsniveau
MBO en lager 
Dienstverband
Tijdelijk 
Aanstellingsomvang
min. 0,8 fte, max. 0,8 fte 
Salarisschaal
max. 07 (€2.160,41 - €2.924,97) 
Opleidingssector
Kunst 

Functie-inhoud

Functiebeschrijving
De Servicebalie is het aanspreekpunt voor alle gebruikers van het gebouw (studenten, medewerkers en gasten en het visitekaartje van de locatie.

De Servicebalie verleent 1e lijns service aan studenten en medewerkers en wordt bemenst door een team van drie medewerkers.

Als 1e medewerker heb je een coördinerende functie, hou je toezicht op de juiste en tijdige uitvoering van de werkzaamheden en ben je het aanspreekpunt van en voor het team; ook draai je mee in het baliedienst-rooster.

De hoofdtaken van de functie zijn:

  • 1e aanspreekpunt voor het afhandelen van vragen en verstrekken van informatie aan

alle gebruikers binnen de gebouwen; onder andere op het gebied van facilities, onderwijslogistiek en administratief organisatorische processen

  • binnenkomende vragen omzetten in aanbod, het interpreteren en oplossen van voorkomende knelpunten
  • proactief bijdragen aan verbetering en opstellen van (administratieve) procedures en (werk)afspraken
  • het (dagelijkse) gebruik van ruimten en facilitaire hulpmiddelen regelen, boekingen voor catering, studentassistenten en overige onderwijsondersteunende faciliteiten verzorgen
  • het bijhouden van digitale kanalen met informatie over diverse locatiezaken
  • het optimaliseren van de dienstverlening, het bewaken van de voortgang en afhandeling/uitvoering van genomen besluiten
  • het coördineren en organiseren van de werkzaamheden
  • het begeleiden van medewerkers Servicebalie

Organisatie

Hogeschool voor de Kunsten Utrecht

HKU onderscheidt zich met hoger onderwijs in de kunsten en de media en is een drijvende kracht in opleidingen en innovatie voor de creatieve industrie.

Motto:
“De Kunst van HKU, nieuwe verbindingen, nieuwe toepassingen.”


Met dit motto laten we zien wie wij zijn: een kunsthogeschool die nieuwe verbindingen smeedt met de maatschappij en innovatieve toepassingen ontwikkelt voor maatschappelijke uitdagingen.

Eén HKU, negen schools

HKU biedt een gevarieerd opleidingsaanbod aan bijna 4000 studenten, verdeeld over negen schools: Beeldende Kunst, Design, Games en Interactie, Kunst en Economie, Media, Muziek en Technologie, Theater, Utrechts Conservatorium en HKU College.

Onze nieuwe 1e medewerker Servicebalie komt bij het Utrechts Conservatorium (UC) op de Mariaplaats te werken. Bij HKU Utrechts Conservatorium studenten ongeveer 500 studenten en werken 140 docenten en ondersteunende medewerkers.

Functie eisen

Wat vraagt HKU?

  • in bezit van minimaal een voltooide MBO-opleiding
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • klantgerichte, dienstverlenende en proactieve houding
  • stressbestendig, oplossingsgericht en in staat snel te schakelen
  • digitaal vaardig
  • goede communicatieve eigenschappen, zowel verbaal als schriftelijk
  • zelfstandig kunnen werken en een flexibele instelling
  • in het bezit van een geldig BHV-diploma of bereidheid deze te halen
  • ervaring binnen een onderwijsinstelling is een pré
  • woonachtig zijn in of nabij de stad Utrecht
  • bereidheid om incidenteel ’s avonds of in het weekend te werken

Arbeidsvoorwaarden

Wat biedt HKU?

Een veelzijdige functie in een informeel en prettig werkklimaat in Utrecht.

Volgens het HKU functiehuis is de benaming van deze functie Medewerker Service & Beheer 4. De functie is ingeschaald in schaal 7 met een bijbehorend bruto maandsalaris conform de CAO HBO van € 2.161,- tot een maximum van  € 2.925,- per maand bij een volledige aanstelling (1,0 fte), plus 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering. Inschaling is afhankelijk van de relevante werkervaring.

HKU biedt een uitstekend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, met onder andere een reiskostenvergoeding woon-werk en een gunstige vakantieregeling.
Het betreft een tijdelijk dienstverband voor een periode van anderhalf jaar met een proeftijd van twee maanden en uitzicht op een vast dienstverband.

Contact informatie

Sollicitaties

Geïnteresseerden kunnen solliciteren tot en met 25 januari 2019. De sollicitatie dient vergezeld te gaan van een motivatiebrief en een CV. De sollicitatie kan per e-mail verstuurd worden naar hrm@hku.nl

HKU staat graag midden in de samenleving. Door een diverse samenstelling in zowel studenten als medewerkers wil HKU zorgen voor verbinding met de buitenwereld en (artistieke) verrijking. Mensen die de samenstelling van ons personeel gevarieerder kunnen maken, met name (multi-)cultureel, worden dan ook van harte uitgenodigd om te solliciteren.

De eerste gesprekronde vindt naar verwachting plaats in de laatste week van januari of de week erna. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Lilianne van der Beek (lilianne.vanderbeek@hku.nl). Bezoek voor meer informatie over HKU: www.hku.nl

Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct

Solliciteer direct